，酒店员工对消费的认识否全，是否具有了成熟的小费意识是要的题其，酒店员工是否会因顾客所付小费数额的不同而区对待消费者，甚至于产生顾客;其二，酒店员工能否在小费数不同的情况下保证提供合质量标准的服;其三，能获取小费与不能获取小费岗位的员工如何对待的“母线折弯机”中澳技学院、华东师范大学旅游系等业界专家及院校教师共四十余人分了副总的精彩讲座20154月亚及中国酒店业发展的最新研究报告据悉，的专业价值获得大家一致好评，会为院校业界与酒店数据交流建了有利平台，也为上海商学院酒店管理专业应用型建设及酒店收益管理课程改革

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共收到有效投598条，投诉数量较去年同期长634%。北商报记调查了解到201515-629日期间，涉及北京地区的投诉共34件，包括旅社、酒店航空景区游四大方面。其涉及旅社强制物的投诉23件，占投诉量66%。投诉所造成的消费损失累计超20万元。除了人民网的

是因为在开始的时必须投资长期的无形资产。：如何看待在线旅游行业来的发展?于敦德：在线的休闲旅游年对年的长速度大是35%，在线机票酒店年对年大是20%左右。休闲旅游之以有这样高的增长速度，一方面整个休闲旅游增长速度，出境旅游的增长速度大都有目共睹，国内游

于敦德：这个首先也是基于我们认为客单价划分业这样认知，金融的客单价水平也比较高的，品牌信任的要求也都非常地高。同时旅游和金融的结合的话，又有很现实的场景，包保险、分期付款一些人的担保金等等，都有非常明确的金融需求我觉得通过金融这个工具，可以促进我主。

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业务的长。现在我说的比较多的互联+，其实我觉得金融跟互联网有些类似，也属于比较通用的能力，以和各个行业去组合：来还会介入其他业?于敦德：现在暂时没有其他的划，能事情事情地把它做好就不易了金融这事情我们已经做了有大半年，开始搭了一架子，但“母线折弯机”，途牛将努力做到三，即1000出发地100海的的地以及100万的的地的单资源。其实我也不特别多地去看竞争对手，主要还看户。于敦德认为在线旅游行业前虽然资凶猛，但长期来看，还要看创新和融合，给户提供更好的体验才关键，其实整行业，基上都在我的关

翼翔国际旅行社组织过数次同志洲行旅游团。赞那度也曾和同志社交网站赞联合组织过泰国之旅有报道称，加拿大旅游局曾经推出报价16000/人的彩虹游，通过男同社交应用(淡蓝)推两次后，很收到130人报名淡蓝网还曾20106月联合蓝丝带同志旅游网共同组织午节漂流交友活动

上午，产品也没下线。据了解，自201411月去儿上线返现活动招致下架其有产品至今，两公司并建立合作关系。那么，如的酒店为何会出现在去哪儿网?经过调查，相关人向分析了去哪儿暗度陈仓的操作手法。发现去儿网上有如的酒店后，我们很，于就自己在上面下了单

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务。我相信，无论是各自为战，抑或合作联盟，终赢得市场的，必定是符合消费者需求的产品服务。若锦江还是原来的锦江，铂涛还是那个铂涛，只不过利益圈中多了位分蛋糕的人，这样的联盟又有么意?改后的白天鹅宾，不仅传承了原有的经典南特色建筑文化元素，更展现了国文化“母线折弯机”，的区域服务中心，能不能介绍下途牛2思路?于敦德：现在互联网的创业领域里，大比较关注的2，但现在提到2的时候，更的会想到一些单价相对低点的些生活服务，比方说饮、电影票、卖、上门服务，这些相来讲的话，消费的门槛都不是特别高，客单价都比较低，消费频率高，用

的情况更复杂。大家都在谈互联+，一会加这个，一会又加那。在我看来，鉴于国的现实情况，互联网+应加的是政府。一些新型产业形态，来基还按照市场律在演进，处于然生长再加上点野突围状相关政府部门时介入，本也是片好心，希望引市场健康发展吊诡的，政府部门一

很就停，但还是给人以弱者的挣扎的强烈印象把他们放到弱位上的，不人，正是他们己看看自己身边的朋友，除了五十岁以上的那辈人，绝大部分都已习用手机叫车，用支付宝还，用互联网订酒店其实，他们不会关心这个预定网站谁办的，要方便价比高、安全一旦习养成，

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“母线折弯机”出现题的时，监部门之间易相互推方世宏同时也给出了己的建：消费遇到问题，应及时与酒店方面沟不采取投诉的办法酒店业通过投诉很时候达不到想的结果，消费在遇到题时应采取换位的方式与企业沟通，酒店方面也主动示弱于具体的沟通方式，方世宏也向进。